FAQs

Hausverwaltung

Bis wann wird die Betriebskostenabrechnung für das vergangene Jahr erstellt?

Bis spätestens 30.06. des Folgejahres.

 

Was muss ich machen, wenn ich einen weiteren Schlüssel benötige?

Geben Sie uns bitte die Schlüsselnummer bekannt.

Sollten Sie Mieter sein, werden wir einen Schlüssel für Sie nachbestellen. Wenn Sie Wohnungseigentümer sind, werden wir Ihnen eine Schlüsselvollmacht ausstellen mit welcher Sie zu jedem beliebigen Baumarkt gehen können um einen Schlüssel nachzubestellen.

 

Ich möchte meine Wohnung kündigen, was benötigen Sie von mir?

Hierzu können Sie hier ein Kündigungsformular downloaden, welches Sie ausgefüllt und unterfertigt an uns übermitteln können.

 

Ich habe einen Versicherungsschaden (z.B. Wasserschaden) in meiner Wohnung – wie gehe ich vor?

Klicken Sie hier um zum Bereich Schadensfälle zu gelangen. Im angezeigten Online-Formular können Sie Ihren Fall beschreiben und uns die Daten dazu zukommen lassen.

 

Ich habe eine neue Bankverbindung und möchte meinen Einziehungsauftrag ändern oder ich möchte, dass die Hausverwaltung zukünftig die Vorschreibung monatlich von meinem Konto einzieht – wie gehe ich vor?

Hierzu können Sie hier ein SEPA-Lastschriftmandat downloaden, welches Sie ausgefüllt und unterfertigt an uns übermitteln können.

 

Wann erhalte ich meinen Mietvertrag?

Die Kopie des Mietvertrages und des Übergabeprotokolls, erhalten Sie nachdem Sie uns eine Kopie Ihrer Haushaltsversicherung übermittelt haben.